Depoimentos de clientes

Depoimentos

O que os clientes dizem
sobre trabalhar conosco.

Relatos sobre os três serviços — de quem passou pelo processo e pode descrever o que aconteceu de fato.

Página inicial

+70

Empresas atendidas

8

Anos de operação

4,8

Avaliação média

94%

Playbooks ainda em uso

Depoimentos

O que disseram após o trabalho.

MS

Marcelo Souza

Diretor, empresa de logística — Santos, SP

"Tinha resistência à ideia de um playbook — parecia coisa de empresa grande. Mas o processo foi diferente do que eu esperava. Eles ouviram antes de escrever qualquer coisa, e o documento final ficou reconhecível: parece com a nossa empresa, não com um manual genérico."

Playbook Operacional — Abril 2025

CF

Carolina Figueiredo

Cofundadora, agência de comunicação — São Paulo, SP

"A gente estava há quase um ano evitando uma conversa que precisava ser tida. O processo da Cordova Step criou uma estrutura para essa conversa acontecer sem virar briga. O resumo que eles entregaram foi preciso. A lista de acordos ainda está em uso."

Revisão de Parceria — Março 2025

RP

Roberto Peixoto

Sócio, escritório de arquitetura — Santos, SP

"Assino o Briefing há quatro meses. Cada edição é bem escrita e realmente me poupa tempo — eu leria essas fontes de qualquer jeito, mas não conseguiria sintetizar assim. O tema deste mês foi a movimentação de um concorrente que me preocupava. Ajudou a clarear."

Briefing de Leitura — Maio 2025

TA

Tatiana Alencar

CEO, empresa de software — Guarulhos, SP

"O que me surpreendeu foi a seção sobre como rever o playbook depois. A maioria dos consultores entrega e vai embora. Eles se preocuparam em garantir que o documento não virasse letra morta em seis meses."

Playbook Operacional — Fevereiro 2025

BN

Bruno Nascimento

Cofundador, distribuidora de alimentos — Santos, SP

"O processo foi desconfortável em alguns momentos — o que, olhando para trás, era necessário. O consultor soube conduzir sem tomar partido. Saímos da sessão conjunta com três acordos simples que mudaram como a gente divide responsabilidades. Funciona até hoje."

Revisão de Parceria — Janeiro 2025

FL

Fernanda Lima

Gestora, rede de clínicas veterinárias — Santos, SP

"Uso o Briefing para me preparar para reuniões de conselho. O documento é denso mas acessível — nada de jargão para impressionar. Quem o escreve claramente sabe a diferença entre contexto de mercado e conselho de negócios, e não confunde os dois."

Briefing de Leitura — Abril 2025

Estudos de caso

Histórias com mais detalhes.

Caso 01 — Playbook Operacional

Empresa de 18 pessoas que cresceu rápido demais.

Situação

Empresa de serviços de TI dobrou o time em dezoito meses. O CEO tomava todas as decisões porque ninguém sabia quem tinha autoridade para o quê. Onboarding demorava três meses.

Engajamento

Playbook Operacional em oito semanas. Entrevistas com o CEO, dois gerentes e seis colaboradores. Três rodadas de revisão. Foco em decisões, reuniões e contratações.

Resultado

Onboarding caiu de três meses para seis semanas. CEO parou de ser acionado em decisões que gerentes podiam tomar. Documento revisado pela equipe quatro meses depois do entrega.

"O valor foi perceber que o problema não era as pessoas — era a falta de estrutura para elas funcionarem."

— CEO, empresa de TI, Santos

Caso 02 — Revisão de Parceria

Dois sócios com visões opostas sobre crescimento.

Situação

Empresa de consultoria jurídica com dois sócios há oito anos. Um queria expandir para São Paulo; o outro queria manter o foco local. A divergência estava travando decisões de contratação.

Engajamento

Revisão de Parceria em quatro semanas. Entrevistas individuais de noventa minutos cada, seguidas de sessão conjunta de três horas. Resumo escrito e lista de três acordos.

Resultado

Os sócios chegaram a um acordo sobre um projeto piloto em São Paulo com critérios claros de avaliação. A expansão aconteceu de forma gradual e com o suporte de ambos.

"Não era sobre quem tinha razão. Era sobre o que nós dois queríamos para a empresa — e isso nunca tinha sido dito com clareza."

— Sócio, empresa de consultoria jurídica, Santos

Caso 03 — Briefing de Leitura

Gestora que precisava entender a disrupção no setor.

Situação

Proprietária de rede de distribuidoras precisava acompanhar mudanças no setor de varejo alimentar. Não tinha equipe para fazer a pesquisa e não queria contratar uma consultoria cara para isso.

Engajamento

Assinatura de seis meses do Briefing de Leitura. Temas variaram: mudanças no comportamento do comprador, estratégias de grandes redes, impacto de plataformas de entrega no canal tradicional.

Resultado

Usou os briefings como base para apresentações ao board. Relatou que os documentos a ajudaram a chegar às reuniões mais preparada e com argumentos mais concretos para defender mudanças de estratégia.

Informações de contato

Fale com a Cordova Step.

Telefone

+55 13 9461-2738

Endereço

Rua Conselheiro Nébias 480, Centro
Santos — SP, CEP 11015-002

Horário

Segunda a sexta, 9h às 18h
Retorno em até 2 dias úteis

Reconheceu alguma das situações acima?

Se algum dos três cenários se parece com o que você está enfrentando, vale a pena uma conversa. Nenhum compromisso inicial.

Entrar em Contato